Sık Sorulan Sorular

Siparişlerinizi internet sitemiz üzerinden verebilirsiniz. Bunun için internet sitemize üye olmanız yeterlidir. Bu üyelik sayesinde kargo ve fatura bilgilerinizi kaydetmiş olursunuz.

JORDANRED’de adet sınırı yoktur. İstediğiniz bölümden istediğiniz adetlerde sipariş verebilirsiniz. Sipariş adetleriniz arttıkça, sizlere sunduğumuz fiyatlar düşmektedir.

İnternet sitemizde sizlere sunduğumuz hizmetlere daha kolay erişim sağlayabilmeniz için bu hizmetleri sınıflandırmış bulunmaktayız. Bu hizmetleri daha iyi anlatabilmek adına özetle;
- MAĞAZA: JORDANRED tarafından hazırlanmış olan tasarımların perakende satışa sunulduğu bölümdür. Bu bölümde bir çok farklı ürün yine farklı kalıp, renk ve kombinlerle hizmetinize sunulmaktadır.
- KENDİN TASARLA: Sipariş vermek isteyeceğiniz farklı ürün gruplarına ait üç boyutlu tasarım sihirbazımızın bulunduğu bölümdür. Bu bölümdeki desenler sürekli yenilenmektedir. Dilediğiniz ürün ve kalıbı seçtikten sonra istediğiniz deseni seçerek renklendirebilir; kendi tarzınızı kendiniz yaratabilirsiniz.
- ÖZEL İMALAT: JORDANRED ürettiği tüm ürünleri sizlere özel imalat olarak da sunmaktadır. Bu bölümden dilediğiniz ürün ve kalıbı seçip sipariş verebilirsiniz. Bu bölümde sipariş verdikten sonra tasarım süreci ile ilgili notlarınız grafik ekibimiz tarafından onayınıza sunulmaktadır.
- FIRSAT ÜRÜNLERİ: JORDANRED olarak birbirinden renkli tasarımları kaliteli malzeme ile birleştirerek sizlere sunuyoruz. Bunu yaparken sizlere çok özel fiyatlarla sürprizler yapmak istiyoruz. Bu bölümde özel fiyatlar ve stoklarla sınırlı ürünleri bulabilirsiniz.
- KULÜP ÜRÜNLERİ: JORDANRED Ailesi olarak toplu siparişini ürettiğimiz tüm toplulukları artık aileden sayıyoruz. Siparişlerde minimum adet sınırları olmamasının yanında; bu bölümde topluluklarımıza düşük adetlerde avantajlı fiyatlarla alışveriş yapma imkanı sunuyoruz.

Fırsat ürünleri bölümü stoklarla sınırlı sürprizlerimizden oluşmaktadır. Burada olmayan ürünler için mağazamızdan sipariş verebilirsiniz. Eğer özel fiyatlardan yararlanmak istiyorsanız, takipte kalın.

Siparişlerinizi internet sitemizdeki üyeliğiniz üzerinden “SİPARİŞLERİM” bölümünden kolaylıkla takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonraki ilk iş günü tarafınıza takip numarası iletilecektir.

Her türlü siparişiniz için özel tasarım şansınız vardır. Farklı ürünlerde de (forma çeşitleri, tayt, yağmurluk, softshell ceket, kolluk, bacaklık, bandana… vb.) özel tasarım sipariş verebilirsiniz. Özel tasarım imalatlarda sipariş adetiniz arttıkça fiyatlarımız düşmektedir.

Özel tasarımlarınızı isterseniz sitemizdeki tasarımlarda revizeler yaparak, dilerseniz beğendiğiniz bir forma tasarımından esinlenerek, dilerseniz grafik tasarım ekibimize bir tarifte bulunup özgün bir tasarım isteyerek ya da yetkinliğiniz varsa tasarımı kendiniz yaparak üretmemizi sağlayabilirsiniz.

Tasarım hizmeti için ek ücret çıkmaz. JORDANRED olarak siparişleriniz için verilen fiyatlarımıza kargo ücreti, KDV ve grafik konusunda verecek olduğumuz tüm destekler dahildir. Özel tasarım yaptırırken ve sonrasında herhangi sürpriz bir maliyet ile karşılaşmazsınız.

İnternet sitemizde görmüş olduğunuz her ürün için özel tasarım ve değişiklikler talep edebilirsiniz. Bu gibi durumlarda özel imalat bölümümüzü kullanarak sipariş vermeniz yeterlidir. Sipariş esnasında müşteri notu bölümüne sipariş vermek istediğiniz ürün ve tasarım ile ilgili notlarınızı yazmanız yeterlidir. Grafik tasarım ekibimiz sizlerin onayına sunumlar yapacaktır.

İnternet sitemizde sunduğumuz hizmetler ile hayal gücünüze yetişememiş olabiliriz. Endişe etmeyin! Tasarım sihirbazımızın taleplerinize karşılık vermediğini düşünüyorsanız bize ulaşın. Grafik tasarım ekibimiz sizler için kalıplarımıza uygun olan her türlü tasarımı gerçekleştirme konusunda titizlikle çalışacaklardır.

Tüm özel imalat siparişlerde grafik tasarım ekibimiz bu gibi konuları sizlerin talepleri doğrultusunda düzenlemektedir. Üretime girmeden önce tarafınıza yapılacak üç boyutlu sunumlarda formanızın son halini görebilmektesiniz. Böylece bu gibi talepleriniz yerine getirilmektedir.

Bize ulaşın! Kulüp ürünleri bölümümüz tüm topluluklara açıktır. Siz de kulübünüz için bir mağaza oluşturmak istiyorsanız talebinizi iletmeniz yeterlidir.

Stoklu ürünler için vermiş olduğunuz siparişler 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişe özel üretilecek olan siparişleriniz için 14 iş günü termini ile çalışan firmamız, ortalama olarak bu sürenin 2/3’lük kısmında siparişlerinizi kargoya çıkarmaktadır.

Kanunen e-ticaret teslim süreleri 30 gündür. Stoklu çalışan birçok firma dahi bu süreleri çoğu zaman kullanabilmektedir. JORDANRED ise siparişe özel imalat planlamasında bu süreyi maksimum 14 iş günü olarak belirlemektedir.

Hızlı ve hatasız hareket edebilmemiz adına da [email protected] adresine sipariş numaranız ile birlikte bildiriminizi yapmanız gerekmektedir. Daha sonraki siparişlerinizde de bu adresi kullanmak istiyorsanız, internet sitemizdeki profilinizden güncelleme yapmanız yeterlidir.

Siparişlerinizi internet sitemizdeki üyeliğiniz üzerinden “SİPARİŞLERİM” bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edildikten sonra “Teslimat” statüsünde görünmektedir. Gönderilerimizin kargo firması sistemine işlenmesini takip eden ilk iş günü internet sitemizde kayıtlı telefon numaranıza SMS ile kargo takip numarası gönderilmektedir.

Kargo firmalarının ortalama teslim süreleri 1-3 gündür. Siparişiniz, tarafınıza kargo takip numarası gönderildikten ortalama 3-4 gün sonra otomatik olarak “tamamlandı” statüsüne taşınmaktadır. Bu süreçte kargo ile ilgili sorularınızı kargo firması ile paylaşabilirsiniz. Yolunda gitmeyen bir şeyler olduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine mail atabilirsiniz.